Club de Cristales
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Preguntas más frecuentes
¿Cuándo me cobrarán?
Tu primer paquete se cobrará en el momento en que te conviertes en miembro
Cada mes, se te cobrará 24.97 en la misma fecha en la que te inscribiste
Para cancelar tu membresía
Puedes enviarnos un correo electrónico para cancelar tu membresía en cualquier momento a support@turixstore.com
Solo ten en cuenta que las cancelaciones realizadas después de la fecha de cobro serán efectivas para el mes siguiente.
No podemos hacer reembolsos por paquetes ya enviados si cancela después de la fecha límite.
¿Cuánto tardará en llegar mi paquete?
Los paquetes tienen un plazo de entrega de 2-4 semanas. Si tu paquete no ha llegado dentro de ese período de tiempo, o si deseas obtener el número de seguimiento, comunícate con nosotros en support@turixstore.com
Somos una pequeña empresa y preparamos todos los paquetes manualmente, por lo que no podemos enviar un seguimiento individual a todos, pero podemos enviártelo a ti si lo solicitas.
Cancelación de mi paquete de cristal misterioso
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¿Cuándo es mi fecha de cobro?
Cada mes en la misma fecha en que te inscribiste.
Desafortunadamente, no podemos hacer reembolsos si cancela después de la fecha límite.
Asegúrate de cancelar antes de la fecha de cobro si ya no deseas recibir cristales mensuales a tu hogar.
Me uní a la prueba de cristales misteriosos, ¿cuándo obtendré mi primer paquete completo?
Tu artículo de prueba se preparará y enviará con el resto de tu pedido. Tu primer paquete se cobrará y enviará un mes a partir del día en que te inscribas y todos los meses posteriores.
Por ejemplo, si tu pago inical fue el 16 de agosto, tu siguiente envío será el 16 de septiembre.
Las cancelaciones realizadas después de la fecha de cobro serán válidas para el próximo mes.
Suscripción de PayPal al paquete misterioso
Si te inscribiste a través de PayPal, PayPal cobrará la tarifa mensual todos los meses en la misma fecha de tu suscripción.
Para cancelar la suscripción, envíanos un correo electrónico a support@turixstore.comen cualquier momento antes de la fecha de cobro.
La cancelación después de la fecha cobro será válida para el próximo mes.
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No puedo acceder a mi cuenta
Si recibes el "mensaje sin cuenta" de nuestra tienda. Esas cuentas son creadas por clientes que desean guardar su dirección de correo y detalles para tener pagos más rápidos la próxima vez que visiten.
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